成功案例

作者:世界杯体育app下载 来源:2022世界杯下注官方 发布时间:2021-09-05 15:20:40

  近来,重庆联通规划上线了“宽带质量预判体系”。体系具有根据感知的数字化运营才能,可主动复原用户体会感知,辨认质差问题,完成变被迫运维为主动运维。体系从网络效能、网络感知两方面为重庆联通的家宽网络运维带来质的腾跃,并助力网业协同,支撑网络为事务赋能供给灵敏高效才能。

  家庭宽带的重要性在疫情期间显得尤为要害,一起伴随着高清视频、VR等新事务的遍及,家宽网络的毛病/体会办理面对巨大应战。从21年头重庆联通就以“提高网络质量,打造高品质匠心网络”为方针,联合华为启动了立异试点,并与近期完成了宽带质量预判体系的规划布置。

  宽带质量预判体系根据华为iBRAS智能宽带引擎,经过结合人工智能与大数据分析技能,构建体会实时感知才能。体系布置后从网络效能维度,可复原用户体会进程,猜测高投诉低满足问题并进行定界定位,先与用户保证之前解决问题,完成了归纳提高运维效能。一起,体系从网络感知层面,深化根据感知的才能,做到主动辨认质差光猫、弱光和断纤毛病检测,打造家宽体会感知和主动保证数字化才能,变被迫运维为主动运维,大幅提高用户感知满足度。此外,经过多部分协作,重庆联通完成疏通数据要素在生产经营全进程的循环,驱动宽带、交融事务增加,全面提高资源配置效能功率,到达网业协同,网络为事务赋能的方针。

  宽带质量预判体系自2021年4月投入使用以来,已掩盖沙坪坝、两江、渝北三区域超越17万用户,猜测、防备才能掩盖全网,完成了毛病猜测准确率90%、毛病定界准确率94%、毛病修正率100%、毛病压降20%的优异作用。并将对接完成工单主动化,主动派单和整治回填主动回馈,完成进程管控主动化。

  重庆联通一向秉持以用户体会为中心,未来将继续聚集智家组网及用户感知体会的提高,支撑完成“三千兆”商场方针,成为客户网络感知满足的优选运营商,为建造现代化的数字重庆贡献力量。

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